產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗(pō)具影響力的起(qǐ)重(chóng)平台,做有故(gù)事有溫度的企(qǐ)業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影(yǐng)響力的起重平台,做有故事有(yǒu)溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的(de)質量問題須在(zài)4小時內答複;
② 重大問題,技術(shù)服務人員務必(bì)24小時內到達現場;
③ 所有質量問(wèn)題,所有部門(mén)必須在第一時間內幫助客戶解(jiě)決問題。 -
售前服務① 免費為用戶提供技術谘詢服務;
② 向用戶提(tí)供(gòng)產品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請(qǐng)用戶來我公司考察產品設計、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術人員根據現場情況和用戶需求進行(háng)免費設計(jì)、選型。 -
增值服務原則客戶享用公司產(chǎn)品的同時,公司積(jī)極為(wéi)客戶提供技術支持、新(xīn)產品推薦、最新市場信息(xī)反饋(kuì),使(shǐ)客戶利益最大化,感受增值服務。
-
售中服務產品製(zhì)造過程中,邀請(qǐng)用戶有關技術人員到我公司察(chá)看製造過程中各個工序的檢(jiǎn)驗,並向用戶有關(guān)技術人員提供產品的檢驗標準和(hé)檢(jiǎn)驗結果。
-
客戶參與原則(zé)真誠邀請(qǐng)客戶到公司參觀考察,了解產品生產過程,親身感受公司文化、管理及現狀,虛心(xīn)接受客戶(hù)建(jiàn)議,積極有效(xiào)改進(jìn)工作。
-
售(shòu)後服(fú)務(wù)① 結合用戶需求進行技術(shù)培訓,及時根據用戶需(xū)要(yào)改進產品;
② 堅決(jué)執行(háng)產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時內處(chù)理完畢答複,服務工程師24小(xiǎo)時待(dài)命,故障未處理(lǐ)完畢,服務工程(chéng)師不能(néng)離(lí)開現場(chǎng),離開現(xiàn)場需客戶(hù)許可。
合作客戶
customers
致力打造中國頗具影響力的(de)起重平台,做有故事有溫度的企(qǐ)業!相(xiàng)關產品
Related products
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫度的企業(yè)!