產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力的(de)起重平台,做有故事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致(zhì)力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質量問題(tí)須在4小時內答複(fù);
② 重大問題(tí),技術服務人員務必24小(xiǎo)時內到達現場;
③ 所(suǒ)有質量(liàng)問題,所(suǒ)有部門必須在第一時間內幫助客戶解決問題。 -
售前服務① 免費為用(yòng)戶(hù)提供技(jì)術谘(zī)詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請(qǐng)用戶來我公司考察產品設計、工(gōng)藝流程和(hé)質量管理體係;
④ 委派技術人員根據現場(chǎng)情況和用戶需求(qiú)進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶(hù)享用公司產品的同時,公司積極為客戶提供(gòng)技術支持、新產品推(tuī)薦、最(zuì)新市場信(xìn)息反饋,使客戶利益最大化,感(gǎn)受增值服務。
-
售中服務產品製造過程中,邀請用戶有關技術人員到(dào)我公(gōng)司察看製造過程中各個工序的檢驗(yàn),並向用戶有關技術人員提供產品的檢驗標準和檢驗結果。
-
客戶參與原(yuán)則真誠邀請客戶到公司參(cān)觀考察,了解產品(pǐn)生產過程,親身感受公司(sī)文(wén)化、管理及現狀,虛心接受客戶建議,積極有效改進工作(zuò)。
-
售後服務① 結合用戶需求進行技術培訓,及時根(gēn)據用戶需要改進產(chǎn)品;
② 堅決執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時內處理完畢答複,服務工程師24小時待命,故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現(xiàn)場需客戶(hù)許可。
合作客(kè)戶
customers
致力打造中(zhōng)國頗具影響力的(de)起重平台,做有故事有(yǒu)溫度的企業!相關產品
Related products
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有(yǒu)故事有(yǒu)溫(wēn)度的企業!