產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做(zuò)有故事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影(yǐng)響力(lì)的起重(chóng)平台,做有故事有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質量問題須在4小時內(nèi)答複;
② 重大問題,技(jì)術服務人員務必24小時內到達現場;
③ 所有質量問題,所有部門必須在第一時間內幫助客(kè)戶解決問題。 -
售前服務① 免費為用戶提供技術(shù)谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我(wǒ)公司考察產品設計、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術人員根據現場情況和用戶需求進(jìn)行免費設計、選型。 -
增值服務原(yuán)則客戶享用公司產品的同(tóng)時,公司積極為客戶提供技(jì)術支持、新(xīn)產品推薦、最新(xīn)市場信息(xī)反饋,使客戶利益最大化,感受增值服務。
-
售(shòu)中服務產品製造過程中,邀請用戶有關技術人員到我公(gōng)司察看製造過程中各個(gè)工序的檢驗,並向用(yòng)戶有關技術人(rén)員提(tí)供產品(pǐn)的檢驗標準(zhǔn)和檢(jiǎn)驗結果。
-
客戶參與(yǔ)原則真誠邀請客戶到公司參觀考察,了解產品生(shēng)產過程,親身感受(shòu)公司文化、管理及現狀,虛心接(jiē)受客戶建議(yì),積極有效改進工作。
-
售後(hòu)服(fú)務① 結合用戶需求進行技(jì)術培訓,及時(shí)根據用戶需要(yào)改進產品;
② 堅決執行產品“三包”服務(wù)政策;
③ 對客戶問題8小時(shí)內處理完畢答複,服務工程(chéng)師24小時(shí)待命,故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開(kāi)現場需客戶許可。
合作客戶
customers
致力打(dǎ)造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫(wēn)度的企業!相關產品
Related products
致力打造中(zhōng)國頗(pō)具影響力的起重平台(tái),做有故事有溫度的企業!