產品優勢
Product advantages
致力(lì)打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫(wēn)度(dù)的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中(zhōng)國頗具影響力的起重平台,做有故事有(yǒu)溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質量問題(tí)須(xū)在4小時內答複(fù);
② 重大問題,技(jì)術服(fú)務人員務必24小時內到達現場;
③ 所有質量問題,所有部門必須在第一時間內幫助客戶解決問題(tí)。 -
售前服務(wù)① 免費為用戶提供技術谘詢服務;
② 向(xiàng)用戶提供(gòng)產品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我公司(sī)考察產品設計、工藝流程和質量管理體(tǐ)係;
④ 委(wěi)派技術人員根據現場(chǎng)情況和用戶(hù)需求進行免費設計、選型(xíng)。 -
增值服務原則客戶享用公司產品的同時,公(gōng)司積極為(wéi)客戶提供技(jì)術支持(chí)、新產品推(tuī)薦、最新市場信息反饋,使客(kè)戶利益最大化,感(gǎn)受(shòu)增值服(fú)務(wù)。
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售(shòu)中服務產品製造過程(chéng)中,邀請用戶有(yǒu)關技術人員到我公(gōng)司察看(kàn)製造過程中各個工序的檢驗,並向用戶(hù)有關(guān)技術人員提供產品的檢驗標(biāo)準和檢驗結果。
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客(kè)戶(hù)參與原(yuán)則(zé)真(zhēn)誠(chéng)邀請客戶到公司參(cān)觀考(kǎo)察,了解產品生產過程,親身感受公司文化、管理(lǐ)及現狀,虛(xū)心接受客戶建(jiàn)議,積極有效改進工作。
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售後服務① 結合用戶(hù)需(xū)求進(jìn)行技術(shù)培訓,及時根據(jù)用戶需要改進產品(pǐn);
② 堅(jiān)決執(zhí)行(háng)產(chǎn)品“三(sān)包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時內處理完畢答複,服務工程師24小時待命,故障未處理完畢,服務工程師不(bú)能離(lí)開(kāi)現場,離開現場需(xū)客戶許可。
合作客戶
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致力打(dǎ)造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有(yǒu)溫度的企(qǐ)業!相關產(chǎn)品
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