產品優勢
Product advantages
致(zhì)力打(dǎ)造(zào)中國頗具影響力的起重(chóng)平台,做有故事有溫(wēn)度的企(qǐ)業!服務優勢
Service advantage
致力打造中(zhōng)國頗具影響力的起(qǐ)重平台,做有故(gù)事有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質量問題須在4小時內答複;
② 重大問題,技術服務人員務必24小時內到達現場;
③ 所有質量問題,所有(yǒu)部門必須在第一時間內幫助客戶解(jiě)決問(wèn)題。 -
售前服務① 免費為用戶提供技術谘詢服(fú)務;
② 向用戶提供產品樣本,企業簡(jiǎn)介,資信證(zhèng)明等資料;
③ 邀請用戶來我公司(sī)考察產品(pǐn)設計、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術(shù)人員根據現場情況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則(zé)客戶享用公司產品的同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信息反(fǎn)饋(kuì),使客戶利益(yì)最大化(huà),感受增值(zhí)服務(wù)。
-
售中服務產品製造過程中,邀請用戶有(yǒu)關技術人員到我公司察看製造過程中各個工序的檢驗(yàn),並向用戶有關(guān)技術人員提供(gòng)產品(pǐn)的檢驗標準和(hé)檢驗(yàn)結果。
-
客戶參與原則真(zhēn)誠邀請客戶到公司參觀考察,了解產品生產(chǎn)過程,親身感(gǎn)受公司文化、管理(lǐ)及現狀,虛心接受客戶建議,積極有效改進工作。
-
售後服務(wù)① 結合用戶需求進行技術培訓,及時根據用(yòng)戶需要(yào)改進產品;
② 堅決執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時內處(chù)理完畢答複,服務工程師(shī)24小時待命,故障未處理完畢,服務工程師不能(néng)離開現場,離開(kāi)現場需客戶許可。
合作客戶
customers
致力打造中國頗具影(yǐng)響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!相關產品
Related products
致力打造中(zhōng)國頗具影響力的起重平(píng)台,做有故事有溫(wēn)度的企業!