產品優勢
Product advantages
致力打造中(zhōng)國頗具影(yǐng)響力的起重平台,做有故事有溫度(dù)的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中(zhōng)國頗具影響力的起重平台,做有故事有(yǒu)溫度的企業(yè)!-
快速響應原(yuán)則① 客戶反映的質量問題須在4小時內答(dá)複;
② 重大問(wèn)題,技術服務(wù)人員務必24小時內到達現(xiàn)場;
③ 所有質量問題,所有部(bù)門必須在第一時間內幫助客戶解(jiě)決問題。 -
售前(qián)服務① 免費為用戶提(tí)供技術谘詢(xún)服務;
② 向用戶提供產品樣本(běn),企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我公(gōng)司考察產品設計(jì)、工藝流程和質量管理體係;
④ 委(wěi)派技(jì)術人員(yuán)根據現場情(qíng)況和(hé)用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶(hù)享用公(gōng)司產品的同時,公司積極為客戶提供技術(shù)支持、新產品推薦、最新市場信息反饋,使客戶利益最大化,感受增值服務。
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售中服務產品製造過程中,邀請用(yòng)戶有(yǒu)關技術(shù)人員到我公司察看製(zhì)造過程中各個工序的檢驗(yàn),並向用戶有關技術人員提供產品的檢驗標準和檢驗結果。
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客戶參與原則(zé)真誠邀請客(kè)戶(hù)到公司(sī)參觀(guān)考察,了解產品(pǐn)生產過程,親身感受公司文化、管(guǎn)理及現狀,虛心(xīn)接受客戶(hù)建議,積極有效改進工作。
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售後服務(wù)① 結合用戶需(xū)求進行技術培訓,及時根據用戶需要改進產(chǎn)品;
② 堅(jiān)決執行產品“三包”服務政策;
③ 對客(kè)戶問題8小時內處理(lǐ)完畢答(dá)複,服務工程師(shī)24小時待命,故(gù)障未處理完畢(bì),服務工程師不能離開現場,離開現場(chǎng)需客戶許可。
合作客戶
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致力打造(zào)中國頗具影(yǐng)響力的起重平(píng)台,做有故事有(yǒu)溫度的(de)企業!相關產品
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