產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中(zhōng)國頗具影響力的起重(chóng)平台,做有故事有溫(wēn)度的企業(yè)!-
快速響應原(yuán)則① 客戶反映的質量問題須在4小時內答(dá)複;
② 重大問題,技術服務(wù)人員務必24小時(shí)內到達現場;
③ 所有質量問題,所有部門必須在第一時間內幫助客(kè)戶解(jiě)決問題。 -
售(shòu)前服(fú)務① 免(miǎn)費為用戶提(tí)供技術谘(zī)詢服務;
② 向用(yòng)戶提供產品樣本,企業簡介,資信證明等資(zī)料;
③ 邀請用戶來我公司考察產品設(shè)計、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術(shù)人員根據(jù)現場情況和用戶需(xū)求進行免費設計、選(xuǎn)型。 -
增值服務原則客戶享用公司產品的同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信息反饋,使客戶利益最大化,感受增(zēng)值服務。
-
售中服務產品製造過程(chéng)中,邀請用戶有關技術人員到我公司察看製(zhì)造過程中各個工(gōng)序的檢驗,並向用戶有關技術人員提供產品的檢驗標準和檢驗結果。
-
客戶(hù)參與原則真誠邀請客戶到公司參觀考察,了解(jiě)產品生產過程,親身(shēn)感受公司文化、管理及現(xiàn)狀,虛心接受客戶建議,積極(jí)有效改進工(gōng)作。
-
售後服務① 結(jié)合用戶需求進行技術培訓,及時根據用戶需(xū)要改進產品(pǐn);
② 堅(jiān)決執行產品“三包”服(fú)務政策;
③ 對客(kè)戶問題8小時內處理完畢答複,服務工程師24小時(shí)待命,故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。
合作客戶
customers
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!相關產(chǎn)品
Related products
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫度(dù)的企業!