產品(pǐn)優勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故(gù)事(shì)有(yǒu)溫度的企業!服務(wù)優勢
Service advantage
致(zhì)力打(dǎ)造中國頗具影響力的起(qǐ)重平台,做有故事有溫度的(de)企業!-
快速響應原則① 客戶(hù)反映的(de)質量問(wèn)題(tí)須在4小時內答(dá)複;
② 重大問題,技術(shù)服務人員務必24小時內(nèi)到達現場;
③ 所有質量問題(tí),所有部門必須在第一時間內幫助客戶解決問題。 -
售前服務(wù)① 免費為用戶提供(gòng)技術(shù)谘詢服務(wù);
② 向用戶提供產品樣本,企業簡介,資信(xìn)證明等資料;
③ 邀請用戶來我公司考察產品設計、工藝流程和質量管理體係(xì);
④ 委派技(jì)術人(rén)員根據現(xiàn)場情況和用戶需(xū)求進行免費設計、選(xuǎn)型。 -
增值服務(wù)原(yuán)則(zé)客戶享用公司產(chǎn)品的同時(shí),公司積極為(wéi)客戶提供技術支持、新產品推薦、最新(xīn)市(shì)場信息反饋,使(shǐ)客戶利益最大化,感受增值服務。
-
售中服務產品製造過程中,邀請用戶有關技術人員到我公司察看製造(zào)過程(chéng)中各(gè)個工序的檢驗,並向(xiàng)用戶(hù)有關(guān)技術人員(yuán)提供(gòng)產品的檢驗標準和檢驗結果。
-
客戶參與原則真誠(chéng)邀請客戶(hù)到公司參觀考察(chá),了解(jiě)產品生產過程,親身(shēn)感受公司文(wén)化、管(guǎn)理及現狀,虛心接受客戶建議,積極有效改進工作。
-
售後服務(wù)① 結合用戶需(xū)求進行技術(shù)培訓,及時根據用戶需要改進產品;
② 堅決(jué)執行產品“三包”服務政策;
③ 對(duì)客戶問題8小時內處理完畢答複,服務工程師24小時待命(mìng),故障未處理完畢(bì),服務工程師(shī)不能離開現場,離開現場(chǎng)需客戶許可(kě)。
合作客(kè)戶
customers
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!相關產品
Related products
致力(lì)打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!