產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗(pō)具影響力(lì)的起重平台,做有故事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力的(de)起(qǐ)重平台(tái),做有故事有溫度的企業!-
快速響應原(yuán)則(zé)① 客戶反映的質量(liàng)問題須在4小時內答複;
② 重大問(wèn)題,技術服務人(rén)員務必24小時內到達現場;
③ 所有質量(liàng)問題,所有部(bù)門必須在(zài)第一(yī)時間內幫助客戶解決問題。 -
售前(qián)服務① 免費為用戶提供技術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我公司(sī)考察產品設計、工(gōng)藝流程和質(zhì)量管理體係;
④ 委派技術人員根據現場(chǎng)情況和用戶需求進行免費設計、選型(xíng)。 -
增值服務原則客(kè)戶享用公司產品的同時,公司(sī)積(jī)極為客戶提供(gòng)技術支持、新產品推薦、最新市場信(xìn)息反饋(kuì),使(shǐ)客戶利益最大化,感受增(zēng)值服務。
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售中服務產品製造(zào)過程中,邀請用(yòng)戶有關技術人員到(dào)我公司察看(kàn)製造過程中各(gè)個工序(xù)的檢驗,並向用戶有關技術人員提供(gòng)產品的檢驗標準和檢驗結果。
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客戶參與原則真誠(chéng)邀請客戶到公司參觀考察,了解產品生產過程,親身(shēn)感受公司文化、管(guǎn)理及現(xiàn)狀,虛心接受客戶建議,積極有(yǒu)效改進(jìn)工作。
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售後服務① 結合用戶需求進行技(jì)術培訓,及時根據(jù)用(yòng)戶需(xū)要改進產品(pǐn);
② 堅決執(zhí)行產品“三包”服務政策(cè);
③ 對客戶(hù)問題8小時內處理完畢(bì)答複(fù),服務工程師24小時待(dài)命,故障未處理完(wán)畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需(xū)客(kè)戶許可。
合作客戶
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致力打造(zào)中國頗具影響力的起重平台,做有(yǒu)故事有溫度的企業!相(xiàng)關(guān)產品
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致(zhì)力打造中國頗具影響力(lì)的起重平台,做有故事有溫(wēn)度的企業!