產品優勢
Product advantages
致力打(dǎ)造中國頗具影(yǐng)響力的起重平台,做有故事有溫度(dù)的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具(jù)影響力的起(qǐ)重平台,做有故事有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質量問題須在4小時內(nèi)答複(fù);
② 重大問題,技(jì)術服務人員務必24小時內到達現(xiàn)場;
③ 所有質量問題,所有部門必須(xū)在第一時間(jiān)內幫助客戶解決問題。 -
售前服務① 免費為用(yòng)戶提供技(jì)術谘詢服務;
② 向用戶提(tí)供產品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用(yòng)戶來我公司考察產品設計、工藝流程和質(zhì)量管理體係;
④ 委派技術人(rén)員根據現場情況和用戶(hù)需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原(yuán)則客戶享用公司產品的同時,公司積極為客戶提供技術(shù)支持、新產品推薦、最新市場信息(xī)反饋,使(shǐ)客戶(hù)利(lì)益最大化(huà),感(gǎn)受增值服(fú)務。
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售中服務產品製造(zào)過(guò)程中,邀請用(yòng)戶有關技術人員(yuán)到我公司察看製造過程(chéng)中各個工序的檢驗,並向用戶有關技術人員(yuán)提供(gòng)產品的檢驗標準(zhǔn)和檢驗結果。
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客戶參與原則(zé)真誠邀請客戶到公司參觀考(kǎo)察,了解產品(pǐn)生產過程,親身感受公司文(wén)化、管理及現狀,虛心(xīn)接受客戶建議,積極有效改進工(gōng)作。
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售後服務① 結(jié)合用戶需求進行技術培(péi)訓,及時根(gēn)據用戶需要改進產品;
② 堅決執行產品“三包(bāo)”服務政策;
③ 對客戶問題8小(xiǎo)時(shí)內處理完畢答複,服(fú)務工程師24小時待(dài)命,故障未處理完畢,服(fú)務工(gōng)程(chéng)師不能離開現(xiàn)場,離開現場需客戶許可。
合作客戶
customers
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